В соответствии с требованиями ГОСТ Р 51193-98 «Очки корригирующие. Общие технические условия" (мы не производим очковые линзы, но являемся исполнителем заказов на очки):

8.1 Изготовитель гарантирует надежность соединения линз с оправой в течение 6 месяцев со дня получения очков при соблюдении пациентом правил эксплуатации, указанных на заказе-пакете или этикетке.

8.2 Механические повреждения оправ или разбитые стекла не могут являться основанием для претензий изготовителю очков.

 

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, ред. от 31.12.2020):

  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

Гарантия не распространяется:

  • на естественный износ оправы/солнцезащитных очков;
  • на повреждения, возникшие вследствие неправильной ил небрежной эксплуатации оправы или солнцезащитных очков;
  • на механические повреждения оправ. Разбитые стекла не могут являться снованием для предъявления претензии к изготовителю.

Правила эксплуатации и ухода за очками:

  1. Во избежание деформации оправы надевать и снимать очки следует двумя руками, придерживая их за дужки;
  2. Для предотвращения очков от царапин, загрязнений и поломок их следует хранить в жестком футляре;
  3. Очковые линзы необходимо протирать специализированной салфеткой;
  4. Для усиления действий салфетки желательно использовать специальные спреи для очистки очковых линз;
  5. Промывать очки следует мыльным раствором или неагрессивным моющим средством в воде не свыше 40 градусов по Цельсию, после чего их следует просушить мягкой и сухой салфеткой;
  6. В случае значительного загрязнения линз чистку необходимо производить на ультразвуковой установке в салонах оптики «ОКО Плюс».

Не допускается:

  • Класть очки линзами вниз на твердую поверхность;
  • Прикладывать к очкам значительные механические усилия;
  • Допускать падение с высоты на твердую поверхность;
  • Подвергать очки воздействию высоких температур ( более 60 градусов по Цельсию), например: в сауне, на приборной панели автомобиля, особенно в солнечный день. Это может привести к нарушению целостности просветляющего и других покрытий, ухудшению фотохромных свойств и прочим дефектам;
  • Подвергать очки воздействию агрессивных сред, например: лаки, ацетон, спирты, спиртовые растворы, легко воспламеняемые спреи и жидкости, и т.п.

 

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 16 июня 1997 г. N 720, ред. 10.05.2001 "Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению».